
|
||||||||
|
Nápověda
Storno objednávky
Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Reklamační řád
Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době.
- zboží bylo reklamováno po záruční době
Hrazení poštovného při výměně zboží a vrácení zboží- na zboží byly porušeny ochranné samolepky či pečetě výrobce - zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno - zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze - zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem - došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu. - opotřebením či poškozením zboží podléhajícího pádům apod./ typicky např.letky, hroty, násadky, gumičky, drobné doplňky atd./ Při výměně zboží /z důvodů ležících na straně zákazníka, např. špatně zvolená velikost, chybně zvolené šipky, terče, násadky, letky, pouzdra atd./ hradí poštovné zákazník. Zásilka bude zákazníkovi zaslána na dobírku. Výměna zboží: Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu a to za následujících podmínek: 1, zboží musí být ve vhodném, respektive v původním (pokud to jeho charakter nevylučuje) nepoškozeném obalu (za poškození se nepovažuje jeho znehodnocení způsobené běžným vybalením). Vhodným obalem se rozumí např. pevná krabice. 2, zboží nesmí být nikterak užíváno. Spotřebitel má právo si zboží vyzkoušet s tím, že by měl dodržet základní hygienické předpoklady takového vyzkoušení. Nedodrží-li stanovené hygienické podmínky, šlo by již o zboží, které nelze na základě směrnice 97/7/ES o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálku pro svůj charakter vrátit. Prodávající nejlépe formou zřetelného informačního textu na obalu zakoupeného zboží nebo průvodních dokladech informuje o této povinnosti. 3, zboží nesmí být nijak poškozené - zásilka musí být kompletní, tak jak jste ji převzal, tak musí být zaslána i zpět vč. příslušenství, návodu atd. Kupující je povinen prokázat uzavření kupní smlouvy, a to nejlépe dokladem o koupi zboží. Doporučujeme zboží zasílat doporučeně prostřednictvím České pošty a pojištěné, nijak neručíme za ztrátu nebo poškození při cestě k nám. Ochrana osobních údajů
Provozovatelé tohoto internetového obchodu se zavazují, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně.
Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona
zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Provozovatel a kontakty Jiří Merkl Bří.Čapků 349 500 03 Hradec Králové ICO 11583525 DIC CZ58101818772 Kontakty: Mobil: 49 5512652, 603 360725 fax 49 5582800 email: obchod@sipkar.cz |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||
|
| obchod@sipkar.cz | Všechna práva vyhrazena | |
|||||||||